Politique d’expédition
🚚 Politique d’expédition CLENOID
Chez CLENOID System, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et transparente.
📦 Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec soin et traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez automatiquement un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
| Zone | Mode de livraison | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|---|
| 🇫🇷 France | Livraison Colissimo suivie | 5 à 7 jours ouvrés | Offerte |
| 🇪🇺 Europe | Colissimo suivie | 6 à 12 jours ouvrés | 5€ |
| 🌍 International | Colissimo suivie | 6 à 15 jours ouvrés | 10€ |
👉 Les délais peuvent varier légèrement en période de forte demande.
📍 Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi Colissimo.
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment directement via notre page de suivi ou le site du transporteur.
📦 Livraison sécurisée
Tous nos colis sont soigneusement emballés pour garantir une livraison en parfait état.
En cas de problème à la réception (colis endommagé ou perdu), notre service client vous accompagne rapidement pour trouver une solution.
Retards éventuels
Dans de rares cas (forte demande, transporteurs, conditions exceptionnelles), les délais peuvent être légèrement prolongés.
👉 Rassurez-vous : nous suivons chaque commande et restons disponibles à tout moment.
💬 Service client
Une question concernant votre livraison ?
Notre équipe est disponible pour vous répondre rapidement :
👉 support@clenoid.fr
🔒 Engagement CLENOID
✔ Livraison via Colissimo
✔ Assistance client réactive
✔ Expédition sécurisée
✔ Transparence totale