FAQ
J’ai des animaux qui perdent beaucoup de poils. CLENOID peut-il vraiment suivre le rythme ?
Absolument. Les appareils CLENOID sont conçus pour capturer efficacement les poils d'animaux, les cheveux et les poussières fines tout en limitant l'enroulement autour des brosses.
Les appareils CLENOID sont-ils adaptés à tous les types de sols ?
Oui. Carrelage, parquet, stratifié, vinyle ou tapis à poils ras : CLENOID adapte son nettoyage pour offrir des résultats optimaux sur la plupart des surfaces du quotidien.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient selon les régions. Pour les appareils complets, comptez 5 à 10 jours ouvrés via colissimo;
Dois-je payer des frais ou taxes supplémentaires ?
Non. Le prix affiché lors de votre commande est le prix final. Aucune surprise à la livraison.
Quelle est la durée de la garantie CLENOID ?
Tous les produits CLENOID bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.
Les accessoires et pièces détachées sont-ils disponibles ?
Oui. Nous proposons les accessoires et consommables nécessaires pour prolonger les performances de votre appareil sur le long terme.
Que faire si j’ai besoin d’aide après mon achat ?
Notre équipe est à votre disposition. Contactez-nous à support@clenoid.fr et nous serons ravis de vous aider.
N’hésitez pas à nous contacter via le chat en bas à droite de votre écran.
Une question supplémentaire ?
Notre équipe est à votre disposition. Contactez-nous par email : support@clenoid.fr et nous serons ravis de vous aider.